Klik om de lijst met veelgestelde vragen te openen…
Nee. Wij bieden geen verzekering tegen breuk en diefstal.
Je kunt natuurlijk ook gewoon schoenen huren. Dit geldt ook voor alle andere apparatuur.
Kies de categorie die het beste bij uw rijvaardigheid past.
Ja dat is er. Het is noodzakelijk om de juiste lengte, gewicht en leeftijd op te geven tijdens het huurproces (bij het inchecken of bij het online boeken). Dit is de enige manier om te garanderen dat de juiste uitrusting wordt geselecteerd en de binding optimaal wordt afgesteld.
U kunt tijdens de huurperiode uw materieel binnen dezelfde prijscategorie eenvoudig omruilen. Indien u wilt ruilen naar een hogere categorie, dient het verschil ter plaatse betaald te worden.
In al onze vestigingen kunt u een slee huren.
Meer uitrustingen vindt u op: https://ski-klante.de/wintersport-equipment-wandern-in-winterberg
Ja, de stokjes zijn altijd bij de prijs inbegrepen. Maar ze zijn ook los te leen.
Nee, er is geen algemene helmplicht in het skigebied. We raden nog steeds aan om een helm en rugbeschermers te dragen. Ook deze zijn voordelig te leen bij onze vestigingen.
Overigens: Kinderen met juniorski’s tot 10 jaar krijgen ze gratis.
Ja natuurlijk. Kom gewoon naar de vestiging waar u uw apparatuur heeft gehuurd en spreek met onze medewerkers.
Natuurlijk. Schrijf ons een kort bericht via het contactformulier of praat erover wanneer u uw apparatuur ophaalt.
Tijdens het verhuurproces vragen we om alle benodigde gegevens (lengte, gewicht, leeftijd) om de juiste uitrusting voor u te selecteren.
Ja, de stokjes zijn altijd bij de prijs inbegrepen. Maar ze zijn ook los te leen. Alle prijzen vind je op: https://ski-klante.de/preise
Als je een fout hebt gemaakt bij het boeken, kunnen we dit voor je corrigeren. Neem contact met ons op via e-mail naar kontakt@ski-klante.de of per telefoon op +49 2981 919 92 22
uiterlijk op de dag vóór de eerste huurdag
Selecteer altijd de eerste skidag als eerste huurdag en de laatste skidag als laatste huurdag. U kunt uw materiaal ook ophalen vanaf 16.00 uur de dag voor de eerste huurdag. U kunt uw apparatuur dan in de loop van de dag binnen openingstijden inleveren.
Bij een groepsreservering is slechts één periode mogelijk. Voor afwijkende periodes gelieve een aparte boeking te maken.
Ja, de stokjes zijn altijd bij de prijs inbegrepen. Maar ze zijn ook los te leen.
Afhankelijk van de sneeuwcondities en de werking van de liften zijn onze filialen voor u geopend van 08.00 uur tot 17.00 uur. Op skidagen bij schijnwerpers is onze hoofdvestiging in de Remmeswiese van 08.00 uur tot 22.30 uur voor u geopend.
Meer informatie over de verhuurstations vindt u op: https://ski-klante.de/skimiet-klante
Online is dit helaas niet mogelijk. Kies bij het boeken de juiste categorie voor u, die overeenkomt met uw rijvaardigheid. Ter plaatse selecteren de medewerkers voor u het meest geschikte model.
Het is helaas niet mogelijk om na boeking nog meer producten of personen toe te voegen. Maak hiervoor een andere boeking.
De minimale boekingsperiode is 1 dag en het maximum is 14 dagen.
Nee, er hoeft geen borg betaald te worden.
In onze vestigingen kunt u kiezen uit de volgende betaalmethoden:
Contant, Pinpas, Visa, Mastercard
De volgende betaalmethoden worden online geaccepteerd: Visa, Mastercard, Maestro, iDEAL en PayPal
Als u online boekt, ontvangt u een boekingsbevestiging en een factuur per e-mail.
U kunt ter plaatse een ontvangstbewijs krijgen.
Annulering is alleen mogelijk bij ziekte, ongeval of andere gewichtige redenen. In dit geval wordt er € 10,- administratiekosten per persoon in rekening gebracht.
Stuur ons een e-mail naar kontakt@ski-klante.de en we zullen een oplossing vinden.
Nee helaas niet. Na aanvang van de huurperiode zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk.
Restitutie is alleen mogelijk als alle skiliften in het skigebied gesloten zijn. Als het skigebied gedeeltelijk gesloten is, is restitutie niet mogelijk.
Als alle liften gesloten zijn, vergoeden wij u de niet gebruikte dagen.
Je boekingsnummer vind je bovenaan de boekingsbevestiging die we je hebben gestuurd nadat je een succesvolle boeking hebt gemaakt.
Als je geen typefouten in je e-mailadres hebt, doe dan het volgende:
Alle informatie over de sneeuwcondities en liftaanbiedingen vindt u op www.skiliftkarussell.de
Welke liften geopend zijn, kunt u vinden op: https://www.skiliftkarussell.de/aktuell/lift-und-pisteninfo/
U kunt het beste een verhuurwinkel kiezen die u te voet kunt bereiken vanaf uw accommodatie. Al onze vestigingen bevinden zich in de directe omgeving van de skiliftcarrousel.
Onder locaties vindt u al onze vestigingen overzichtelijk op een kaart met alle benodigde informatie.
Stuur ons een e-mail naar kontakt@ski-klante.de met uw boekingsgegevens en bij welk filiaal u uw uitrusting wilt ophalen. Wij passen uw boeking dan hierop aan.
lier nr. Er is slechts één afhaling mogelijk.
U bent ook van harte welkom om uw ski’s of snowboard ’s nachts op te bergen in een van onze depots. Meer informatie en locaties vind je op https://ski-klante.de/6-depots-in-winterberg
Kassa’s bevinden zich altijd in het dal van de liftstations. In onze filialen in de Remmeswiese, Bremberghütte en Schneewittchenhaus staan ook kaartautomaten voor de liften.
In onze verhuur bieden we een selectie skibrillen, handschoenen etc.
© 2022 Alle rechten voorbehouden – Ski Klante
